1. 個人情報および履歴情報等の取扱について

一般社団法人スマイルリリーフ（以下「スマイルリリーフ」といいます。）は、コミュニケーション領域に携わる企業として個人情報および履歴情報等の取り扱いについて、その保護の必要性と重要性を充分に認識し、適正な取り扱いに努めております。スマイルリリーフは、全ての従業員へ個人情報および履歴情報等保護への理解・遵守を義務付けると共に、社内体制の整備を図り、個人情報および履歴情報等の管理を徹底して参ります。

2. 個人情報保護方針

個人情報保護責任者および保護体制を明確にし、個人情報を適正に管理いたします。
個人情報を取得する場合、あらかじめ利用目的を明らかにするものとし、その利用および提供は利用目的の達成に必要な範囲に限定するものといたします。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
個人情報を保護するため、当該情報への不正アクセス、紛失、破壊、改竄および漏洩等を防止ならびに是正のための適切かつ最善の管理体制を講じます。
個人情報を提供する場合は、その個人より適正に同意を得た範囲に限定し、厳正な管理のもとで提供します。
個人情報の処理をスマイルリリーフの協力会社に委託する場合は、スマイルリリーフの厳正な管理のもとで行います。
個人情報の取り扱いについては、個人情報に関する法令・国が定める方針・その他の規範ならびに社内情報管理規定に従うとともに、情勢・環境の変化を考慮して継続的な個人情報保護体制の維持、改善を行います。

3. 個人情報について

（1） 個人情報の取得・利用・提供について
スマイルリリーフは、あらかじめ利用目的を明示し、ご本人様の同意を得て個人情報を取得いたします。 なお、個人情報とは、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年5月30日法律第57号）に規定される、生存する個人に関する情報であって、特定の個人を識別することが出来るものをいい、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。
スマイルリリーフは、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、機微な個人情報を取得することがございません。 スマイルリリーフは、利用目的の達成に必要な範囲で業務の一部又は全部を外部業者に委託することがございます。この場合においても、スマイルリリーフは、ご本人様の個人情報が滅失・毀損･漏洩することのないよう、外部業者に対して自社と同等の安全管理策を義務づけております。
スマイルリリーフは、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、個人情報を第三者へ提供いたしません。個人情報を提供する際は、必要事項を明示の上、ご本人様の同意を得てから提供いたします。 スマイルリリーフは、スマイルリリーフの関連会社及び所属協議会等との共同事業を遂行するため、ご本人様の個人情報を提供することがございます。この場合においても、あらかじめ必要事項を明示の上、ご本人様の同意を得てから提供いたします。
スマイルリリーフが他の事業者から委託された業務を実施するにあたって取り扱う個人情報については、当該業務の実施に必要な範囲内で取り扱います。

（2） 個人情報の利用目的
スマイルリリーフの個人情報の利用目的は以下のとおりです。スマイルリリーフは、以下の利用目的の範囲を超えて、個人情報を取得することはございません。

利用者の個人情報
サイトでの会員登録・各種コンテンツの提供
サイトに関するメールマガジン・各種お知らせの配信・ご案内
お客様からの意見・ご相談等にかかる回答
アンケート調査事業（調査結果利用の際は、アンケート項目からお客様の個人情報を消去しております。）
イベント・セミナーの開催・運営･実施・ご案内
お客様との契約履行・代金決済・関連するアフターサービス等
株主様の個人情報
株主名簿作成等、会社法その他の法令に基づく株主様の管理等
役員、社員および派遣社員等の個人情報
人事および労務上の管理、福利厚生等
法令に基づく関係各署への報告等
問い合わせ等で取得する個人情報
ご意見、ご相談にかかる回答、サービスの向上施策等
取引先情報
取引先との契約の適切な管理、契約内容に関するご連絡等
その他、上記各号に付随する業務

（3） 開示請求等　及び　苦情・相談　手続き
スマイルリリーフが保有する個人情報に関して個人情報等の開示請求等手続き（開示請求・訂正・追加・停止・削除）及び苦情・相談等をお申し出になる方は、お問い合わせからお申し出ください。申請手続の方法や手数料等をご案内します。お申し出への対応に際しては、ご本人またはその代理人であることを確認させていただきます。

利用目的の通知
当社は、利用者本人又はその代理人から利用目的の通知の求めがあった場合には、本人に対し、遅滞なく、これを通知します。ただし、次の各号のいずれかに該当する場合は、この限りではありません。

個人情報等の利用目的が明らかな場合
利用目的を利用者に通知し、又は公表することにより利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
利用目的を利用者に通知し、又は公表することにより当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を利用者に通知し、又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
個人情報等の開示
当社は、利用者本人又はその代理人から、当該個人情報等の開示の求めがあったときは、次の各号の場合を除き、遅滞なく回答します。

利用者本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
法令に違反することとなる場合
個人情報等の訂正等
当社は、利用者本人又はその代理人から、当該個人情報等の内容が事実でなく内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）訂正等の請求があった場合には、遅滞なく調査を行います。その結果、請求内容が妥当であると認められるときは、遅滞なく訂正等を行います。

利用停止等
当社は、利用者本人又はその代理人から、個人情報等をあらかじめ利用者本人若しくはその代理人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて、又は偽りその他不正の手段により取得したとして利用の停止又は消去（以下「利用停止等」という。）を請求された場合には、遅滞なく調査を行います。その結果、請求内容が妥当であると認められるときは、遅滞なく当該個人情報等の利用停止等を行います。
当社は、利用者本人又はその代理人から、個人情報等について違法に第三者に提供されているとして、当該個人情報等の第三者への提供の停止を請求された場合には、遅滞なく調査を行います。その結果、請求内容が妥当であると認められるときは、遅滞なく第三者への提供を停止します。

4. 履歴情報等について

（1） 履歴情報等の取得・利用・提供
スマイルリリーフは、事業目的を達成するために必要な範囲で、履歴情報等を、お客様がスマイルリリーフやスマイルリリーフの提携先（広告主、広告配信先などを含みます。以下｢提携先｣といいます。）などのWebサイトや広告をご覧になったりする際に取得します。なお、履歴情報等とは、閲覧したWebサイトや広告の履歴、クッキーなどの、特定の個人を識別することができない情報をいいます。履歴情報等の利用にあたって、複数の履歴情報等を組み合わせて利用する場合がありますが、これによっても特定の個人を識別する情報には至りません。
履歴情報等は、特定の個人を識別できないことから個人情報とはなりませんが、個人情報と同等の重要性をもつものと位置づけ、適正な取り扱いに努め、社内体制の整備および情報管理を徹底します。
スマイルリリーフは、履歴情報等の利用及び第三者への提供にあたり、お客様に対して、利用目的及び提供の詳細を明示し、また、明示した以外の目的で、履歴情報等を利用し、又は第三者に提供しないものとします。